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• Video (si es posible)
• Número de pedido o guía
• Nombre completo y datos de contacto

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o reembolso, según prefieras.

En caso de devolución, los gastos de envío de regreso no están cubiertos,
salvo si contrataste un seguro de envío al momento de tu compra.

La garantía no aplica si el producto ya fue usado de manera normal. Pero si el daño se detecta justo al abrirlo o durante el primer uso (por ejemplo, el frasco viene roto o no funciona correctamente), sí aplicará.

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